芜湖市保险行业协会
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专题专栏|“3·15”消费者权益保护

专栏丨“清朗金融网络 守护安心消费”——芜湖市保险业开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动(四)

  • 发布日期:2026-03-16来源:芜湖产、寿险公司作者:芜湖市保险行业协会

       为切实提升消费者金融素养、提高依法维权及风险防范意识,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设。在国家金融监督总局芜湖监管分局的指导下,芜湖市保险业开展了一系列主题为“清朗金融网络  守护安心消费”金融消费者权益保护教育宣传活动。

中银保险芜湖中支

       2026年3·15国际消费者权益日之际,中银保险芜湖中支于3月12日上午参加了由芜湖市保险行业协会牵头组织的户外宣传活动。此次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心主题,全面强化消费者权益保护。

       活动现场,我司通过设置宣传台、发放宣传资料、提供咨询服务等方式开展教育宣传,宣传气氛浓厚。近年来针对销售误导、无据拒赔、隐形扣费等投诉高发领域,监管部门加大处罚力度,重点整治条款费率不合规、数据不准确等问题。我司严格落实销售“双录”、从业人员持证上岗制度,确保保障范围、免责条款等关键信息透明公开。将消费者权益保护融入经营全流程,持续优化条款清晰度、销售规范性与理赔效率。未来我们将以诚信为底线、服务为抓手,让保险真正成为千家万户的“稳定器”,护航人民美好生活。


人保财险芜湖市分公司


       3月13日,在3.15国际消费者权益日来临之际,人保财险芜湖市弋江支公司以“暖城护新,安全同行”为主题,走进外卖配送站点,面向外卖员群体开展专题金融知识宣讲活动,聚焦保险认知、反洗钱、风险防范三大核心内容,用贴心服务守护一线劳动者权益,筑牢金融安全防线。

       外卖员作为城市新就业群体,日常奔波穿梭,金融交易频繁,是金融风险防范的重点人群。本次宣讲紧扣群体特点,工作人员化身志愿宣讲员,通过发放宣传手册、现场讲解等形式,用通俗易懂的语言普及专业知识。活动现场,重点讲解反洗钱核心知识,提醒大家远离非法交易、拒绝陌生转账,守好个人金融账户,从源头防范洗钱陷阱。同时,围绕保险基础知识、消费者权益、意外险保障、理赔流程等内容,破除保险认知误区,讲解适合外卖员的保障方案,让大家懂保险、信保险、用保险。此次活动,是人保财险践行人民保险,服务人民使命的生动实践,精准对接新就业群体金融需求,将安全知识与暖心服务送到劳动者身边。未来,人保财险将持续开展常态化金融宣教活动,聚焦重点人群,普及金融知识、守护消费安全,以责任担当护航城市美好生活。


大地保险芜湖中支


       为深入贯彻 2026 年全国两会精神,落实 “清朗金融网络 守护安心消费” 3・15 金融消费者权益保护教育宣传要求,切实守护新就业形态劳动者合法权益,中国大地保险湾沚支公司聚焦快递员群体,精准开展金融宣教服务。

       3月11日,湾沚支公司工作人员走进当地邮政快递站点,面向一线快递从业人员普及金融保险基础知识,讲解金融消费者八项权益,提示电信诈骗、非法代理退保、个人信息泄露等常见风险,把消保知识与风险防范技能送到劳动者身边,以务实行动响应行业协会与监管部门工作部署。紧扣“清朗金融网络·守护安心消费” 活动主题,于 3 月 12 日上午全程参与协会组织的集体教育宣传活动,以实际行动守护消费者合法权益,助力营造安全有序的金融消费环境。

       活动现场,大地保险芜湖中支组建专业宣传团队设立专属咨询服务台,聚焦市民金融保险需求开展精准服务。团队成员以通俗易懂的语言,向过往群众系统讲解金融保险基础知识,重点围绕金融消费者八项权益展开深度科普。同时,结合“非法代理退保”“高收益虚假承诺” 等典型风险案例,手把手指导市民识别金融陷阱、规避消费陷阱,耐心解答群众关于保单理赔、维权途径、个人信息保护等各类疑问,用有温度、有精度的服务,切实提升市民风险防范意识与金融素养。

       为积极响应 2026 年 “3・15” 金融消费者权益保护教育宣传工作部署,中国大地保险芜湖中心支公司统筹下辖湾沚、南陵、无为、繁昌等机构,于 3 月 11 日 —3 月 13 日集中开展金融消保教育宣传,累计开展六场主题活动,以多点联动、下沉一线的务实行动,普及保险知识、守护消费权益。

       3 月 11 日,大地财险芜湖中支与新华保险联动,共同走进新芜路社区步行街商圈,面向市民开展宣教;湾沚支公司走进当地邮政快递站点,聚焦快递员等新就业形态劳动者精准科普;南陵支公司走进和顺社区、无为支公司走进檀树社区,把消保知识送到居民身边。3 月 12 日,芜湖中支参加芜湖市保险行业协会统一组织的万达商圈集中宣传活动。3 月 13 日,繁昌支公司走进客运站商圈,面向往来旅客与站点工作人员开展风险提示与权益讲解。本次系列宣传活动,是芜湖中支践行金融为民、压实消费者权益保护主体责任的具体体现,充分展现了中支与各机构上下协同、快速响应、服务民生的良好风貌。下一步,芜湖中支将以此次“3・15” 宣传为契机,持续把消保宣传融入日常经营与服务全流程,常态化进社区、进商圈、进站点、进企业,不断强化金融知识普及、风险防范提示与合规服务宣导,全面提升公众金融素养与维权意识,以更扎实的消保工作、更优质的保险服务,守护群众安心消费,为地方金融环境稳定与行业高质量发展贡献大地力量。


民生保险芜湖中支


       3月12日上午,在芜湖市保险行业协会统筹安排下,民生保险芜湖中心支公司联合市区多家险企在镜湖区万达广场开展2026年“3•15”金融消费者权益保护户外集中宣传活动。

       本次活动的口号为“清朗金融网络,守护安心消费”。通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式,向过往群众普及金融知识。涵盖个人信息保护、防范电信诈骗、理性投资、远离非法中介、诚信文化宣传等方面。工作人员以通俗易懂的语言为群众答疑解惑。

       本次“3.15”金融消费者权益保护活动得到芜湖监管分局领导的高度重视,在民生保险咨询台前,对我司金融消费风险提示(老年人篇)不断翻阅,认真聆听工作人员关于老年人金融服务介绍,并指出应加强对老年群体关注度,积极举办适合老年群体的金融知识宣传及风险提示。本次户外宣传活动现场气氛热烈,我们为过往群众带去了实用的小礼品,吸引更多的群众前来咨询。据统计,本次活动我司咨询台共发放宣传折页30余份,现场咨询人数30余人次,有效提升了社会公众对金融知识的认知水平和风险防范能力,不少市民表示,通过我们宣传,自己对金融知识有了更深入的了解,日常生活中会更加警惕各类金融陷阱。


人保寿险芜湖中支


       为切实提升消费者金融素养,增强金融安全意识。深入贯彻落实《关于开展2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》文件精神,2026年3月12日上午,人保寿险芜湖中支前往万达广场参加由芜湖保险行业协会与多家保险公司联合举办的3•15消费者权益保护教育户外宣传活动。

       “一把手”骆总亲自带队,组织芜湖中支在现场开展覆盖面广、针对性强、实效性突出的金融知识宣传活动。本次活动以“清朗金融网络,守护安全消费”为主题聚焦反洗钱、防范非法集资、理性投保重适当等核心内容,通过多元化宣传形式,为群众送上金融知识宣讲。我们通过设置咨询台、发放宣传手册、现场讲解案例等形式,向群众普及反洗钱、防范非法集资、防范电信网络诈骗、防范保险欺诈相关知识。引导群众自觉远离洗钱活动,主动配合金融机构履行反洗钱义务,守护自身金融资产安全。同时,针对网络诈骗与洗钱犯罪相结合的新型违法犯罪模式,通过典型案例剖析,传授识别可疑交易、防范洗钱陷阱的实用技巧,增强群众风险防范敏锐性。下一步,芜湖中支将以此次活动为契机,建立金融知识宣传长效机制,持续聚焦群众关心的金融热点问题,创新宣传形式,丰富宣传内容,常态化开展金融安全宣传活动,不断提升宣传的针对性与实效性,切实守护好群众的“钱袋子”,为维护金融稳定、促进经济社会高质量发展贡献力量。


泰康人寿芜湖中支


       为深入推进金融消费者权益保护教育宣传工作,切实提升社会公众风险防范意识,3月11日,泰康人寿芜湖中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,联合顺丰速运快递驿站开展反诈风险提示宣传活动,将金融安全知识精准送达群众身边。

       活动现场,泰康人寿工作人员身披绶带,多措并举开展宣传。一方面,将精心制作的金融风险防范提示贴统一张贴于快递驿站显眼位置及配送车辆车身,让每一件快递、每一辆配送车都成为反诈宣传的“移动阵地”,实现宣传场景全覆盖;另一方面,工作人员向取件群众、快递从业者发放宣传折页,结合快递场景下高发的冒充客服退款、虚假理赔等诈骗套路,通过面对面讲解、案例拆解的方式,耐心讲解防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资等核心知识,叮嘱大家警惕不明链接、不泄露银行卡密码、不随意点击陌生验证码,切实守好自身“钱袋子”。

       此次活动是泰康人寿芜湖中支践行金融为民理念的生动实践。未来,泰康人寿芜湖中支将持续创新宣传形式,聚焦重点人群开展常态化金融知识普及活动,以实际行动守护群众金融消费安全,共同营造清朗、安全、安心的金融消费环境。为切实维护金融消费者合法权益,营造清朗安全的金融消费环境,2026年3月12日,由国家金融监督管理总局芜湖监管分局指导、芜湖市保险行业协会主办的“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动,在镜湖区万达广场顺利开展。泰康人寿芜湖中心支公司作为参与单位,组织骨干力量投身现场宣传,泰康人寿芜湖中支总经理曾庆满出席活动。

       活动现场,泰康人寿工作人员身披绶带,通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面答疑等形式,向过往市民普及金融反诈知识与保险“三适当性”原则。工作人员结合典型案例,细致讲解网络诈骗、非法集资的识别技巧,提醒市民警惕虚假理财、退保诱导等陷阱;同时围绕保险产品匹配、风险告知、客户信息保护等内容,耐心解读保险销售适当性要求,帮助市民树立理性投保意识。 此次活动芜湖市多家产、寿险公司参与,现场氛围热烈,国家金融监督管理总局芜湖分局冯泉局长一行、芜湖市行业协会姚宇晋秘书长一行现场指导工作,在来到泰康展位时,冯局一行查看了我公司的宣传材料,对公司所制作的“一老一小”金融防诈宣传折页、“三适当”宣传折页表示肯定。