2025年8月25日，泰康人寿芜湖中支的工作人员走进保定新城老小区，开展了一场“消费者金融知识”调研工作。此次调研聚焦老年群体，旨在深入了解他们的金融知识水平与需求，帮助老年人更好地应对金融风险，守住自己的“钱袋子”。
保定新城老小区居住着众多老年人，他们大多在此生活多年，对社区有着深厚的感情。平日里，老人们喜欢在小区的树荫下乘凉、聊天，这里也成为了他们社交和休闲的主要场所。泰康人寿芜湖中支的工作人员抓住这一特点，选择在树荫下开展调研，拉近了与老人们的距离。
活动现场，工作人员热情地与老人们交流，耐心询问他们在金融消费过程中遇到的问题和困惑。有的老人表示，对金融产品的风险不太了解，担心自己的积蓄会受到损失；还有的老人提到，在使用电子支付时会遇到一些困难，害怕操作失误导致资金被盗。针对这些问题，工作人员一一进行了详细的解答，并通过生动的案例和通俗易懂的语言，向老人们普及金融知识。
此次调研让泰康人寿芜湖中支的工作人员深刻认识到，老年群体在金融知识方面存在一定的欠缺，对金融服务的需求也具有独特性。他们希望通过这样的调研活动，能够为老年群体提供更多有针对性的金融知识普及和服务，帮助他们增强金融风险防范意识，提高金融素养，让老人们在晚年能够安心、放心地享受金融服务带来的便利。
未来，泰康人寿芜湖中支将继续关注老年群体的金融需求，开展更多类似的调研和宣传活动，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献自己的力量。
