面对今年第13号台风“白海豚”带来的强风雨侵袭风险,人保财险安徽芜湖市分公司坚持“预防为主、关口前移”工作原则,台风登陆前紧扣“备、防”核心关键,提前谋划、全员备战、精准布防,抓实抓细台风来临前各项防汛防台准备和前置风控工作,从源头压降灾害风险、减少客户财产损失,以扎实的前置举措筑牢芜湖全域防灾减损安全屏障。
全方位周密备汛,筑牢台风防御坚实根基
自8月8日台风预警发布后,人保财险安徽芜湖市分公司即刻进入临战备战状态,启动重大气象灾害应急响应,层层压实责任,建立统一调度、上下联动、快速响应的防台工作机制,做到早部署、早动员、早备战。
结合芜湖气候特点、历年防汛防台经验及辖区风险分布,发布风险防范预警,优化完善台风应急处置预案,围绕车险、企财险、农险等重点险种,细化各条线、各机构岗位职责与处置流程,压实工作闭环,确保防台工作规范有序推进。
公司迅速集结党员突击队、理赔、巡查、要客、农险等骨干力量,实行24小时待命值守。配齐配强防汛沙袋、抽水设备、应急照明等防台物资;提前做好查勘力量、施救车辆、维修机构、支援人员等人力和物资储备,联动合作维修机构全员待命,统筹调配全市支援力量;提前梳理全市重点保障标的,涵盖居民小区、工贸企业、农业种植基地、市政基建、道路交通等重点领域,建立台风风险重点台账,为精准防控、快速处置奠定坚实基础。
全领域精准设防,织密织牢源头风控防护网
立足“宁可十防九空,不可漏防一处”的底线思维,公司聚焦风险前置管控,组织路面巡查小组、非车减损小组及农险减损小组,组织对全市各老旧小区、低洼路段、重点企业及田间地头,开展拉网式风险隐患排查整治工作。
针对56个老旧小区、低洼路段、地下车库等易涝点位,联合物业开展专项巡查,排查积水隐患、清理排水通道、设置警示标识,提前做好车辆、物资转移提醒工作。同时,通过短信、企业微信群、线下走访等多种渠道,向客户推送台风预警、防灾避险、车辆停放提示,触及客户1000余次,全方位普及防灾减损知识,从源头降低灾害事故发生率。
此外,公司持续深化政企联防联控机制,主动对接市应急管理、住建、交通及各属地乡镇应急部门,组织行业四大家联防,实时共享台风路径、风雨预警信息,同步报送重点风险隐患点位,主动融入地方防汛防台整体工作布局。通过政企信息互通、资源互补、工作联动,形成上下贯通、全域覆盖的台风防御格局,凝聚多方防汛减灾合力。
针对无为、湾沚等农业重点区域,工作人员深入种植、养殖基地,实地排查大棚设施、灌溉设备等薄弱环节,一对一向农户宣讲台风防范知识,指导加固设施、疏通排水、转移物资,提前规避暴雨积水、大风倒伏等灾害风险。
重点企业方面,对沿江企业、仓储物流园区、中小型生产企业开展上门风控服务。重点检查企业厂房顶棚、户外设备、堆放物资、排水系统、应急设施等,针对排查发现的安全隐患,现场出具风险整改建议,指导企业提前固定户外设备、转移露天物资、加固厂区设施、清理排水通道,做好停产避险、物资防护等前置防范工作,帮助企业最大限度降低台风灾害财产损失。
快速响应守初心 高效服务显担当
台风过境期间,公司严格落实7×24小时应急值守制度,畅通95518报案热线、线上自助报案通道,确保客户诉求接诉即办、快速响应,以高效应急处置速度,守护群众财产安全。灾后迅速开启绿色理赔通道,简化流程、提速赔付,高效助力企业、农户、居民快速恢复生产生活秩序,以专业金融服务践行国企社会责任。风雨砺初心,担当显使命。下一步,人保财险安徽芜湖市分公司将持续密切关注台风后续雨情水情变化,不断优化“备、防、救、赔”全链条服务体系,持续发挥保险风险减量作用,以更专业的风控服务、更高效的理赔保障、更暖心的民生服务,全力守护芜湖地方经济发展和人民群众安居乐业,为地方防汛减灾、安全生产保驾护航。
