近日,芜湖市发生一起三车追尾致人伤事故。此案是异地客户本地出险,造成三者受伤,异地客户为苏州平安承保车辆,司机因公来芜,发生碰撞事故后首次来公司调解未果,急于赶回苏州,由于来回芜湖不便,平安财险人伤查勘员徐睿主动提供协助,配合双方处理。徐睿站在伤者与被保险人角度考虑,提供人性化服务,积极与承保机构沟通方案,最终伤者在芜湖调解处理,请被保险人在苏州平安签字确认后完成赔付,双方对公司暖心服务均非常满意,特赠送锦旗“优质服务,情暖客户”给予感谢!
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