芜湖市保险行业协会
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人保财险大病保险理赔工作积极推行便民服务举措

  • 发布日期:2016-10-13来源:作者:

        经镇、村两级公示,人保财险繁昌县大病保险三季度赔付工作已经展开,对于材料已送达的人员正在加紧赔付速度,未送达的大病参保者正通过电话、短信平台、镇、村干部上门告知等多渠道宣传、通知符合条件的参合患者办理大病保险。同时,该公司社保服务部积极推行便民服务举措:一是直接在繁昌县政务服务中心设置大病保险办事窗口,实行一站式服务;二是对资料不全的患者,由大病保险窗口人员从合作医疗档案室调取原始档案,经核实无误直接进行理赔;三是对于电话通知后人在外地无法或行动不便的群众,经办人员通过微信、彩信、QQ等网络电信工具收集理赔材料,最大程度确保大病患者获得赔偿款。