客户李女士购买泰康人寿吉祥两全保险,附加多次重疾、年年给付及津贴等附加险,2017年李女士体检时候发现甲状腺淋巴结,经过检查,确诊甲状腺乳头状癌,随后住院治疗。2017年7月21日泰康人寿理赔人员接报案后,当即前往医院探视,协助客户家属找到主治医生提供相关病例资料,现场申请理赔,汇报分公司业管部,仅一个小时不到便结案,理赔人员随后拨打电话给客户家人表示关心并告知该理赔已正常结案,提醒关注到账情况。客户表示十分感谢,对泰康大大赞赏,直言泰康服务到位。
客户李女士购买泰康人寿吉祥两全保险,附加多次重疾、年年给付及津贴等附加险,2017年李女士体检时候发现甲状腺淋巴结,经过检查,确诊甲状腺乳头状癌,随后住院治疗。2017年7月21日泰康人寿理赔人员接报案后,当即前往医院探视,协助客户家属找到主治医生提供相关病例资料,现场申请理赔,汇报分公司业管部,仅一个小时不到便结案,理赔人员随后拨打电话给客户家人表示关心并告知该理赔已正常结案,提醒关注到账情况。客户表示十分感谢,对泰康大大赞赏,直言泰康服务到位。