为助力业务条线冲刺半年度价值达成正增长,配合业务条线近期养老社区社区权益升级,提升客户的服务体验,太平人寿芜湖中支分别于6月11-12日和16-19日期间举办多场高端客户服务私享会,活动累计服务客户超120位。
本次客服活动依托于业务条线近期养老社区权益升级主题,由客服联合条线共同开展,为高净值客户送上最新的咨询与权益。活动前,由各部门内勤共同组成的回访小组对目标客户进行回访,告知最新的客户权益,通过多对一的专业服务,给客户带来被重视的服务体验。
太平人寿芜湖中心支公司在此次活动中也是投入了大量的资源和人力,力求给每一位到场的客户以最佳的参与感和尊贵感。首先由中支各部门内勤老师在入口处指引客户签到与派发活动吊牌与咖啡券,各机构、部门负责人在场引导客户领取现磨咖啡与鹰瞳检测,最后进入会场。
活动开始后,首先由教育培训部经理任介子为到场的客户介绍太平人寿百年历程,增强客户对于公司的认同感,随后运营客服部经理吕伟为大家带来最新的2022年vip客户增值服务,让大家对太平强大的增值服务体系和服务资源有更深层次的了解,最后个人业务部经理傅应伟为大家逐步讲解养老社区的内容与目前的特政权益,将活动氛围引向高潮。
通过本次活动,不少客户被公司所提供的多样化增值服务与养老社区政策所吸引,现场纷纷加保,成功晋升下一vip等级,优雅精致的活动内容也颇受好评。太平人寿芜湖中支今后也将会继续秉承全心全意服务客户的理念,不断创新,为客户提供更加优质的服务。